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commentaires sur FlixBus
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Pp, 25/09/2026
Ma sœur et ma fille voyageaient de nuit lorsqu'un chauffeur FlixBus les a menacées et forcées à lui verser 50 € directement sur son compte personnel Wero pour pouvoir continuer leur trajet. Profiter d ...
Ma sœur et ma fille voyageaient de nuit lorsqu'un chauffeur FlixBus les a menacées et forcées à lui verser 50 € directement sur son compte personnel Wero pour pouvoir continuer leur trajet. Profiter de la nuit et de la vulnérabilité de deux passagères pour faire du chantage est inadmissible et illégal.Le plus lamentable reste la réaction de FlixBus. Contacté immédiatement avec les preuves, le service client a choisi de défendre son chauffeur et refuse de faire quoi que ce soit. C'est une complicité totale face à une arnaque et un comportement agressif.FlixBus ne garantit absolument pas la sécurité de ses passagers et couvre les dérives de son personnel. Compagnie à fuir absolument, privilégiez d'autres moyens de transport où la sécurité et l'honnêteté existent encore !
Pp on 25.09.2026 a voyagé de
Biarritz - Pariset ne recommande pas FlixBus 👎
Matthieu Briant, 21/08/2026
C’est du vol à peine masqué. On prélève un montant (environ 30% du prix initial) et on vous fait un bon d’achat (jamais reçu donc impossible de le transformer
En remboursement.
J’envisage de porter ...
C’est du vol à peine masqué. On prélève un montant (environ 30% du prix initial) et on vous fait un bon d’achat (jamais reçu donc impossible de le transformer
En remboursement.
J’envisage de porter plainte pour pratique abusive.
Un conseil ? FUYEZ !!!!!!!!
Matthieu Briant on 21.08.2026 a voyagé de
Roissy-en-France - Tourset ne recommande pas FlixBus 👎
Oun Margaux , 01/07/2026
Billets payés, confirmation reçu boarding pass reçu. Minuit 30 on attend notre bus qu’on avait acheté à un prix attractif. Les prix ayant grimpés comme par magie notre billet a été annulé sans nous pr ...
Billets payés, confirmation reçu boarding pass reçu. Minuit 30 on attend notre bus qu’on avait acheté à un prix attractif. Les prix ayant grimpés comme par magie notre billet a été annulé sans nous prévenir « ha Bha on vous trouve pas dans le system vous restez la ». aucune compréhension même si on a des billets et on a payé. Une Honte !!!
Obligés d’attendre 2h en pleine nuit dans un quartier qui craint et de payer 5 fois le prix pour un bus horrible ou tout le monde est mal polie.
Franchement prenez blablabus ils sont bien plus sympa et au moins vous pourrez peut être prendre un bus si vous avez une resa !
Oun Margaux on 02.07.2026 a voyagé de
Bruxelles - Pariset ne recommande pas FlixBus 👎
Julie, 09/06/2026
À éviter absolument!!!
Le 11 mai 2026, des effets personnels m'ont été volés à bord du bus Toulouse–Madrid. Sur conseil du conducteur lui-même, j'avais contacté la Police nationale espagnole, qui dev ...
À éviter absolument!!!
Le 11 mai 2026, des effets personnels m'ont été volés à bord du bus Toulouse–Madrid. Sur conseil du conducteur lui-même, j'avais contacté la Police nationale espagnole, qui devait intervenir à l'arrivée à Madrid pendant que les passagers étaient encore à bord. Le chauffeur a ouvert les portes sans attendre la police, rendant toute recherche impossible, alors qu'il aurait suffi d'attendre quelques minutes, ou de contacter la police présente dans la gare routière.
Depuis, j'ai contacté FlixBus à de nombreuses reprises. Résultat : des réponses copier-coller, des renvois d'un service à l'autre, et un refus catégorique de remboursement de mon billet, malgré la faute manifeste de leur personnel.
Je recommande vivement ALSA et BlaBlaBus, compagnies présentes à Madrid qui desservent les mêmes destinations, avec un service client autrement plus sérieux.
Julie on 11.05.2026 a voyagé de
Toulouse - Madridet ne recommande pas FlixBus 👎
Garros, 21/05/2026
Il faut éviter cette agence.
A cause d'elle j'ai loupé mon train et du payer plus de 110€ en plus de mes dépenses pour le train que j'avais loupépour pouvoir rentrer chez moi à la date prévue.
J'arriv ...
Il faut éviter cette agence.
A cause d'elle j'ai loupé mon train et du payer plus de 110€ en plus de mes dépenses pour le train que j'avais loupépour pouvoir rentrer chez moi à la date prévue.
J'arrive à la gare routière avec 15-20min d'avance arriver sur les lieux donc il était 3h20 du matin. Il n'y a qu'un seul flixbus. Je vois que ce n'est pas le même numéro que celui indiquer sur mon billet donc je n'y monte pas. Il part. 30min après j'apprends qu'enfaite c'était bien mon bus mais je ne comprend pas pourquoi le numéro n'était pas le bon. A noter que je n'étais pas la seule qui a loupé ce bus de la même manière. Quand d'autre flixbus arrive on leur demande de l'aide, leurs réactions a été de rentrer dans leur bus et de nous fermer la porte au nez. J'ai donc du payer un autre billet de train et un autre billet de bus. Quand j'ai appelé l'agence pour résoudre le problème ils n'ont rien voulu entendre.
Garros on 12.05.2026 a voyagé de
Lille - Pariset ne recommande pas FlixBus 👎
Emma, 09/04/2026
On était censé partir à 16h20 il est parti à 16h30 passer.
On était censé arriver à 20h20, 20h35 je suis toujours dans le flixbus on est toujours pas arrivé à destination.
Trop bruyant, ça pue, c' ...
On était censé partir à 16h20 il est parti à 16h30 passer.
On était censé arriver à 20h20, 20h35 je suis toujours dans le flixbus on est toujours pas arrivé à destination.
Trop bruyant, ça pue, c'est sale..les gens parlent fort.
Dernière fois....
Emma on 09.04.2026 a voyagé de
Paris - Metzet ne recommande pas FlixBus 👎
Cazaurang, 01/04/2026
Bus avec probleme moteur a poursuivi son itineraire jusqu a la panne attente interminable sans aucun renseignement pour nous dire qu il n avait aucune solution de secour
Je pense a tout ces gens qui o ...
Bus avec probleme moteur a poursuivi son itineraire jusqu a la panne attente interminable sans aucun renseignement pour nous dire qu il n avait aucune solution de secour
Je pense a tout ces gens qui ont loupes leurs vols et la non plus aucune pitier pour ces gens qui ont surement eu des frais supplementaires
Compagnie a eviter a tout prix
Personnellement pris deux fois , premiere fois plus 1h30 de retard et deuxieme fois laisser en rase campagne sans solution
Cazaurang on 28.03.2026 a voyagé de
Pau - Toulouseet ne recommande pas FlixBus 👎
Jennifer JB, 25/02/2026
Le 24/02/2026, j’attendais le bus Ligne N711 à La Rochelle à minuit 10 pour aller à Bordeaux. Le bus n’est jamais passé. J’ai attendu jusqu’à 1h30 et une autre passagère a dû passer la nuit seule à la ...
Le 24/02/2026, j’attendais le bus Ligne N711 à La Rochelle à minuit 10 pour aller à Bordeaux. Le bus n’est jamais passé. J’ai attendu jusqu’à 1h30 et une autre passagère a dû passer la nuit seule à la gare.
FlixBus refuse de rembourser mes billets aller-retour de 90,95 €, proposant à la place 24,98 € ou un bon d’achat. J’ai manqué un rendez-vous administratif important, et leur refus met les passagers dans des situations graves.
Conclusion : ne faites pas confiance à FlixBus, ils ne respectent pas leurs clients ni leurs obligations légales.
Un chófer sin ética profesional mal educado sin conciencia irrespetuoso con los pasajeros, dejó dos personas en una área de servicio y encima chulito machito... lo mejor que cambie de oficio que s ...
Un chófer sin ética profesional mal educado sin conciencia irrespetuoso con los pasajeros, dejó dos personas en una área de servicio y encima chulito machito... lo mejor que cambie de oficio que se ponga a guardar cabras en el monte.... no da para más...y encima es grosero ninguna empatia....no les consejos coger
Flixbus
Gonzalez on 11.02.2026 a voyagé de
Toulouse - Barceloneet ne recommande pas FlixBus 👎
Thierry Haissous, 05/02/2026
À mis chemin les 3 cars ont été annulé sans rien me dire il à fallu que j'achète un billet chez un concurrent pour finir mon voyage et Flixbus me dois le transport de paris vers Brest
Thierry Haissous on 07.01.2026 a voyagé de
Marseille - Brestet ne recommande pas FlixBus 👎
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