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commentaires sur ALSA
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Abir, 27/11/2025
A FUIR !!!! Bus infesté de cafards autant a l’aller qu’au retour, les chauffeurs le savent et font semblant de ne pas etre au courant !! Le low cost ne doit pas etre synonyme de manquement a l’hygiène ...
A FUIR !!!! Bus infesté de cafards autant a l’aller qu’au retour, les chauffeurs le savent et font semblant de ne pas etre au courant !! Le low cost ne doit pas etre synonyme de manquement a l’hygiène !!! Un signalement devrait etre fait au plus vite
Abir on 27.11.2025 a voyagé de
Barcelone - Pariset ne recommande pas ALSA 👎
BESSIERES , 22/11/2025
Tout s est très bien passée. Les chauffeurs étaient très sympathique et très bonne conduite . Je réserverai à nouveau sans hésitation
Bus avec 3 heures de retard. Impossible de localiser le bus. Aucun mail ni notification de la compagnie.
Cela mérite un 0 !!!!!
Mourgeotte on 24.07.2025 a voyagé de
Périgueux - Bilbaoet ne recommande pas ALSA 👎
Datin, 20/07/2025
Le bus devait être direct Malaga Nerja et nous avions réservé nos billets
Au final le bus direct était plein et on nous a fait monter dans un autre bus qui a mis le double du temps prévu car il fais ...
Le bus devait être direct Malaga Nerja et nous avions réservé nos billets
Au final le bus direct était plein et on nous a fait monter dans un autre bus qui a mis le double du temps prévu car il faisait des arrêts fréquents
Quand j ai voulu me renseigner auprès du chauffeur celui ci n a fait aucun effort pour me comprendre
A fuir !!
Datin on 20.07.2025 a voyagé de
Malaga - Nerjaet ne recommande pas ALSA 👎
Moitrel, 29/06/2025
Affiche au quai 23 finalement au quai 45 à paris Bercy heureusement que je cherche sinon je l’aurais raté.
Les deux chauffeur PAS aimable du tout , une seul multiprise de 5 prises pour tout le bus e ...
Affiche au quai 23 finalement au quai 45 à paris Bercy heureusement que je cherche sinon je l’aurais raté.
Les deux chauffeur PAS aimable du tout , une seul multiprise de 5 prises pour tout le bus en plein milieu donc niveau sécurité pas top … pas en confiance de laisser traîner mon téléphone pendant que je dors .
Le chauffeur a GRILLÉ plusieurs feux rouges à Dijon au premier arrêt j’en ai compté 6 minimum
Une conduite pas du tout fluide si tu n’es pas extrêmement fatigué , impossible de dormir …
Bref pas beaucoup moins cher que d’autres compagnies que j’ai déjà essayez comme Flixbus et service DÉSASTREUX !! 😡😡
Moitrel on 29.06.2025 a voyagé de
Paris - Barceloneet ne recommande pas ALSA 👎
Dddsss, 02/06/2025
La peor experiencia con ALSA. Cambiaron el horario de mi viaje sin avisar, pagué dos veces por el mismo trayecto y nunca recibí el reembolso. El servicio de atención al cliente es inexistente: no re ...
La peor experiencia con ALSA. Cambiaron el horario de mi viaje sin avisar, pagué dos veces por el mismo trayecto y nunca recibí el reembolso. El servicio de atención al cliente es inexistente: no responden correos, ni llamadas, ni aceptan reclamaciones. Una falta total de respeto hacia los clientes. No recomiendo esta empresa a nadie
Dddsss on 20.04.2025 a voyagé de
Bilbao - Saragosseet ne recommande pas ALSA 👎
GACHET, 14/05/2025
Le bus était infesté de punaises de lit. L’infestation était massive : des punaises de toutes tailles : grosses, moyennes, petites, elles sortaient de partout, circulaient sur les sièges, les rideaux, ...
Le bus était infesté de punaises de lit. L’infestation était massive : des punaises de toutes tailles : grosses, moyennes, petites, elles sortaient de partout, circulaient sur les sièges, les rideaux, le sol, nos vêtements, nos affaires et sur les passagers. J’en ai vu des dizaines, voire des centaines. J’ai été témoin direct de cette scène insoutenable et traumatisante, tout comme les passagers autour de moi, qui étaient choqués, paniqués et désemparés. Nous avons prévenu à plusieurs reprises les chauffeurs, qui se sont contentés de dire “merci pour le signalement” sans aucune autre réaction : pas d’excuse, pas de solution, pas de geste pour nous rassurer ou nous protéger. Leur froideur et leur passivité nous ont montré qu’ils étaient déjà au courant de la situation, et que ce n’était pas la première fois que ce bus circulait dans cet état. L’état avancé de l’infestation et la taille des certains de ces insectes montrent clairement, comme le confirment mes recherches par la suite, que le problème était présent depuis longtemps, que le bus avait déjà roulé dans cet état, et que malgré cela, vous avez sciemment mis des passagers à bord.
Dans la journée qui a suivi, les piqûres se sont dévoilées et sont apparues, particulièrement sur les mains, avec une réaction cutanée très impressionnante et douloureuse. La pharmacienne elle-même a été trés choquée par l’état de mes mains. Aujourd’hui encore, mes mains restent marquées, rouges, avec des traces visibles des piqûres.
Mais ce n’est pas tout : cette situation a totalement gâché mon séjour. Ayant des punaises pleins mes vêtements et mes sacs, j’ai dû mettre en place un protocole extrêmement strict pour tenter d’éviter une contamination chez moi et pour me débarrasser de toutes les punaises qui avaient infesté mes affaires à leur tour. J’ai passé des journées entières à laver tous mes vêtements à 60°C, à les sécher dans des laveries automatiques, à désinfecter mes affaires, à jeter plusieurs objets personnels et à acheter
GACHET on 30.04.2025 a voyagé de
Bordeaux - Pariset ne recommande pas ALSA 👎
Bernabe , 02/02/2025
Une compagnie à fuir, le car avait plus de 1h de retard aucune information, l’attente était très angoissante. Ne jamais prendre de billets chez eux sauf si vous avez l’amour du risque et du retard
Bernabe on 31.01.2025 a voyagé de
Lyon - Genèveet ne recommande pas ALSA 👎
VOTELET , 16/07/2024
Le problème de cette compagnie est la langue peu d'effort en Français quant aux wc à 0,50€ quand on a pas de monnaie et un arrêt 5h après c'est long. Bus pas cher mais organisation des arrêts nulle. ...
Le problème de cette compagnie est la langue peu d'effort en Français quant aux wc à 0,50€ quand on a pas de monnaie et un arrêt 5h après c'est long. Bus pas cher mais organisation des arrêts nulle. A fuir !!
Pinot, 10/07/2024
Attention, gare routière de Malaga. Pour les paiements par carte bancaire, deux prélèvements ont été fait prétextant que le premier n'a pas fonctionné alors que le paiement était bien accepté.
Le mon ...
Attention, gare routière de Malaga. Pour les paiements par carte bancaire, deux prélèvements ont été fait prétextant que le premier n'a pas fonctionné alors que le paiement était bien accepté.
Le monsieur au guichet n'est pas très aimable. Je ne recommande pas !
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