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commentaires sur Bus Plana
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Vidot , 23/08/2026
Réservation très facile sur le site, suite à un retard plus d’une heure de notre vol, notre horaire de transfert Barcelone vers Cambrils etait modifiée sans problème.
Le chauffeur était très gentil. ...
Réservation très facile sur le site, suite à un retard plus d’une heure de notre vol, notre horaire de transfert Barcelone vers Cambrils etait modifiée sans problème.
Le chauffeur était très gentil. Transfert très satisfaisant.
En plus de ne pas être aimable, comme tous les chauffeurs que nous avons eu la malchance de rencontrer, le chauffeur du bus immatriculé 9689GGV, le 18 août au soir, départ vers 22h45 du port de cambri ...
En plus de ne pas être aimable, comme tous les chauffeurs que nous avons eu la malchance de rencontrer, le chauffeur du bus immatriculé 9689GGV, le 18 août au soir, départ vers 22h45 du port de cambrils, a roulé comme un dératé. Lors d un arrêt, la tête de mon fils a tapé une barre a l intérieur du bus tellement cet arrêt était violent. Nous en sommes sortis aussitôt. J ai interpellé le chauffeur qui n a eu absolument aucune réaction. J attends des nouvelles de la compagnie, si on peut appeler ça une compagnie...
Mougeville benoit on 18.08.2026 a voyagé de
Cambrils - Cambrilset ne recommande pas Bus Plana 👎
Faber, 05/08/2026
Expérience catastrophique: le chauffeur manifestement pressé a fermé les portes du coffre du bus sur moi pendant que j’étais en train d’y ranger ma valise.
Impossible de pousser les portes, j’ai dû s ...
Expérience catastrophique: le chauffeur manifestement pressé a fermé les portes du coffre du bus sur moi pendant que j’étais en train d’y ranger ma valise.
Impossible de pousser les portes, j’ai dû sauter à l’intérieur du coffre, j’y ai été enfermée. Je précise que je suis enceinte. Heureusement un employé plana sur le trottoir a vu la scène et à hurler au chauffeur d’arrêter le bus.
Je suis couverte de bleus mais ça aurait pu être bien pire.
En réintégrant le bus, le chauffeur ne s’est pas excusé il m’a simplement dit qu’il ne m’avait pas vu.
J’ai contacté l’entreprise qui m’a affirmée, que leurs process allaient être revus pour que les chauffeurs sachent comment réagir dans ce cas de figure.
Aucun dédommagement ne m’a été proposé.
Plana, assurez-vous que vos process précisent de ne pas traiter les voyageurs comme du bétail, d’être vigilant en fermant les portes sur les gens, ce serait un bon début.
Sincèrement, je pense avoir frôlé la catastrophe, une personne âgée n’aurait pas eu les mêmes réflexes que moi, et l’entreprise n’en prend pas du tout la mesure.
Faber on 03.08.2026 a voyagé de
Barcelone - Cambrilset ne recommande pas Bus Plana 👎
Un grand merci à la compagnie de bus plana ,nous avons utilisé les services de l'aéroport de Barcelone à port aventura, les bus sont très propre le personnel très agréable après un petit couac pour le ...
Un grand merci à la compagnie de bus plana ,nous avons utilisé les services de l'aéroport de Barcelone à port aventura, les bus sont très propre le personnel très agréable après un petit couac pour le retour, le bus que nous devions prendre devant l'hôtel n'était pas à l'heure indiquer.
Nous les avons contacté ils ont été très réactif malgré notre espagnol très approximatif nous avons été compris et ils ont su nous trouver la solution en très peu de temps merci à l'interlocutrice à qui nous avons eu à faire au téléphone d'une très grande gentillesse grâce à elle nous avons pu rejoindre l'aéroport a temps pour notre vol donc encore un grand merci bus plana...
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